NOSSOS SERVIÇOS

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A SOLUÇÃO

 

Solução em Cloud, on premisses, ou em colocation. Parametrização de diversas atividades feitas diretamente pelo usuário final.

 

SAIBA MAIS  

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RECURSOS DE MARKETING

 

Poderosos recursos para a criação e oferta de produtos, permitindo abordar clientes dentro de contexto e de acordo com canal de distribuição, físico ou digital.

SAIBA MAIS  

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OPERAÇÃO

 

Acompanhamento total da vida do produto do cliente: do momento da venda ao encerramento do contrato passando por todas as jornadas. 

SAIBA MAIS  

PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES

 

A solução da Nextia é modular, utilizando SQL Server como banco de dados. Dentre as suas funcionalidades destacamos: 

 

  • Cotações (apresenta módulo de cálculo interno)
  • Emissões de contratos, propostas
  • Cobrança recorrente em qualquer meio de pagamento
  • Controle de pagamento/recebimento de remunerados e remunerações
  • Acompanhamento de metas
  • Cancelamentos, renovações, reajustes, alteração de beneficiários
  • Campanhas de retenção, upgrade, venda cruzada, pontos
  • Integração com fornecedores de produtos ou serviços on line ou batch
  • Integração com CRM, Financeiro, BigData do cliente Nextia
 
HOSTING

 

Pode ser pela Nextia (nuvem ou "colocatiion") ou "on premisses" .  A infra-estrutura é definida com base ao número de usuários, integrações com parceiros e fornecedores e tipos e volumes dos produtos que serão comercializados.

PRODUTOS

Partindo da premissa que o cliente Nextia conhece o seu público e deseja ter em seu portfolio, produtos diferenciados e adequados, que possam destacar sua marca, proporcionamos a criação de produtos parametrizáveis pelo usuário da solução.

 

Nosso software leva em conta que cada benefício, serviço ou cobertura podem ser unidos como em um quebra cabeça, gerando ilimitadas oportunidades de encantar os consumidores, respeitando legislação vigente e caracterísiticas específicas.

 

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OFERTA

 

Integração com Analytics ou BigData. Além disto a Nextia pode auxiliar na elaboração de modelos preditivos: o consumidor recebe um score e conforme contexto e canal de distribuição (presencial,  APP, site, push,PoS...) são ofertados os produtos diferenciados.

 

A oferta é sempre associada a uma campanha e com possibillidade de aquisição do produto inteiramente digital, incluindo opções de pagamento. Disponibilizamos APIs, APP, Site, customizáveis para empresa. 

 

 

REMUNERADOS E REMUNERAÇÕES

 

No caso de vendas pessoais ou mesmo por parceiros, em que seja necessário determinar a origem da captação, a Nextia oferece ampla possibilidade de definir a remuneração, acompanhando também o desempenho dos envolvidos.

 

Proporciona o envolvimento de toda a organização, com seguimento de performance não somente individual como por equipes. A visualização dos resultados é liberada de acordo com a hierarquia.

 

Os incentivos podem estar atrelados à meta e a desempenho, possibilitando a parametrização de estornos em caso de vendas indevidas. 

CONSULTORIA OPERACIONAL

 

Por meio de equipe experiente no mercado, que fala na mesma linguagem de seus clientes, a Nextia analisa processos existentes e desejados, observando de legislação vigente, tanto específica de produtos como de relacionamento, reunindo as principais atividades em jornadas.

 

O resultado do trabalho resulta em melhor visualização do projeto de implantação e integração da solução ao dia a dia da empresa.

 

SEM RESTRIÇÕES FÍSICAS

 

Cliente Nextia define o nível de envolvimento operacional: onde começam e terminam suas atividades, bem como SLAs.

 

O atendimento ao consumidor pode ser prestado em qualquer lugar, pelo fornecedor ou parceiro escolhido, gerenciado ou não por equipe especializada da Nextia. A interface multilinguagem, permite operações internacionais de forma integrada.

 

 

CONTROLE TOTAL DE PROCESSOS E BAIXO CUSTO OPERACIONAL

 

As jornadas do consumidor são controladas por workflow integrado, diminuindo a necessidade de pessoas envolvidas em back-office e aumentando a eficiência. A grande maioria das solicitações é encaminhada e resolvida de forma automática, a partir de central de relacionamento ou solicitação via APP ou Site.

 

Qualidade e performance garantidas.

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